配送ポリシー

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標準
配送米国またはヨーロッパに配送する場合は、ほとんどのご注文で送料無料をご用意しております。パッケージは通常、3〜7営業日以内に目的地に到着し、米国またはEUの倉庫から発送されます。 (倉庫に在庫あり)
1760 SULFUR SPRING RD、HALETHORPE、MD 21227 USA

ドイツ倉庫住所:Breitefeld 15、64839 Munster(Hessen)、Deutschland

他の場所(米国やヨーロッパ以外)に発送され、中国から発送された場合、注文のサイズ、重量、場所に応じて送料が請求されます。パッケージは通常10〜15営業日以内に目的地に到着しますが、それより長くかかる場合もあります。お支払いを確認してから、ご注文の処理と発送に最大48時間かかる場合があります。これには週末や休日は含まれません。午後1時以降の購入太平洋時間は翌営業日までに発送されます。金曜日の太平洋時間午後1時以降にご注文の場合、ご注文は翌月曜日に発送される場合があります(祝日は含まれません)。

緊急輸送 他の場所(米国とヨーロッパ以外)に発送される場合、または中国から発送される場合(倉庫)在庫切れ)、迅速な配送は通常、通常の配送よりも配達に5〜10日かかります。送料は、ご注文のサイズ、重量、お住まいの地域によって異なります。

お支払いを確認してから、ご注文の処理と発送には48時間かかります。これには週末や休日は含まれません。午後1時以降の購入太平洋時間は翌営業日までに発送されます。金曜日の太平洋時間午後1時以降にご注文いただいた場合、ご注文は翌月曜日に発送される場合があります(祝日は含まれません)

荷物を追跡する 配送ラベルを印刷すると、追跡番号が記載されたメールが届きます。

この追跡情報の提供には最大3営業日かかる場合があります。
追跡情報の問題 いつでも喜んでお手伝いいたしますが、残念ながら、お客様と同じ追跡情報にしかアクセスできません。他のすべてが失敗した場合は、サポートチーム mia@divoom.com に直接お問い合わせください
紛失したパッケージ Divoomは、輸送中に破損または紛失したアイテムについて責任を負います。

他のすべてが失敗した場合は、サポートチーム mia@divoom.com に直接お問い合わせください


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